POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous reconnaissons l'importance de protéger la confidentialité des informations personnelles identifiables recueillies à votre sujet, nos clients et prospects. Les informations personnelles identifiables comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de domicile, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, les données de votre carte de crédit/débit et d'autres informations recueillies lors de l'inscription ou par le biais de sondages. Nous avons adopté une Politique de Confidentialité des Clients à l'échelle de l'entreprise qui régit la manière dont nous collectons, stockons et utilisons ces informations personnelles relatives à nos clients. Notre objectif est de concilier nos intérêts commerciaux légitimes dans la collecte et l'utilisation de ces informations avec vos attentes raisonnables en matière de respect de la vie privée.

Informations personnelles :

Nous collectons des informations personnelles identifiables lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne, formulez des demandes de renseignements, vous inscrivez pour recevoir des informations ou d'autres services, ou lorsque vous répondez à nos communications. Des tiers auxquels vous avez choisi de divulguer vos informations personnelles identifiables peuvent également nous les transmettre.

Nous ne recueillerons ce type d'informations personnelles que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour répondre à nos objectifs commerciaux légitimes et nous maintiendrons des garanties appropriées pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations.

Finalité de la collecte :

Vos informations personnelles identifiables sont traitées aux fins suivantes : vous fournir des services de jeux en ligne ; traiter vos demandes de renseignements ; fournir des services d'assistance à la clientèle ; promouvoir nos services et produits adaptés à vos préférences et intérêts uniques ; vous informer des mises à jour de notre site web et de nos services ; et veiller à la sécurité des joueurs comme à la nôtre.

Sécurité de vos informations :

Nous avons mis en place des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques appropriées pour protéger et sécuriser les données personnelles sous notre contrôle contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, toute modification non autorisée, toute destruction illicite ou perte accidentelle. Toutes les communications entre nos joueurs et nous sont totalement sécurisées. Nous utilisons un système de cryptage numérique 128 bits, équivalent aux normes de sécurité utilisées par les grandes institutions financières.

Vos informations personnelles identifiables peuvent, aux fins énoncées ci-dessus, être transmises aux destinataires suivants : nos employés, tout prestataire de services tiers utilisant vos informations personnelles pour nous fournir des services, ou tout auditeur, sous-traitant ou conseiller vérifiant nos processus opérationnels. Tous nos employés, sous-traitants et partenaires mentionnés ci-dessus ayant accès à vos informations personnelles et associés à leur traitement sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Vos informations ne seront pas divulguées à des institutions ou autorités gouvernementales, sauf si la loi l'exige.

Informations complémentaires :

Nous nous réservons le droit d'accéder à toute information personnelle identifiable et de la vérifier, ainsi que d'exiger des informations personnelles supplémentaires de votre part. Par exemple, nous pouvons demander une preuve d'identité et de domicile sous la forme d'une copie numérisée du permis de conduire et/ou du passeport d'un joueur, ainsi qu'une facture de services publics. Toutes les informations supplémentaires recueillies seront traitées comme des informations personnelles identifiables et gérées en conséquence.

Politique « Know Your Customer » (Connaissance du client) :

Notre casino applique rigoureusement une politique « Know Your Customer » (KYC). Cette politique est en place pour garantir que nous connaissons nos clients, dans le but de les protéger ainsi que de protéger notre établissement. L'objectif de cette politique est de veiller, au mieux de nos capacités, à ce que :

• Le client soit âgé d'au moins 18 ans et ait l'âge légal pour jouer dans sa juridiction ;
• Le client ne se livre à aucun type d'activité illégale ou d'activité enfreignant nos conditions générales ; et
• L'identité du client soit authentique.

Marketing

Nous vous offrons un moyen simple de refuser de recevoir des offres promotionnelles par e-mail de notre part. À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir ces offres en soumettant votre demande via notre Support.

Vos droits relatifs à vos informations

Vous pouvez nous écrire à tout moment pour obtenir une copie de vos informations et faire rectifier toute inexactitude. Le cas échéant, vous pouvez faire rectifier, modifier ou compléter vos informations personnelles. Veuillez contacter le service client.

Cookies

Nous pouvons vous envoyer un cookie permanent lorsque vous vous inscrivez chez nous. Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'enregistrement. Les cookies nous aident à vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site, à noter les publicités sur lesquelles vous cliquez et les autres sites auxquels vous accédez via un lien depuis notre site. Cela nous permet d'adapter le service que nous fournissons à vos préférences. Nous pouvons également utiliser les données générées par les cookies pour compiler des statistiques sur votre utilisation de notre site. Vous n'êtes pas obligé d'accepter un cookie de notre part ou de tout autre site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour connaître la marche à suivre. Toutefois, pour des raisons légitimes de sécurité, nous pouvons refuser l'accès à certains contenus spécifiques du site web si vous n'acceptez pas l'utilisation d'un cookie ou dispositif similaire.

Conservation des données

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Mises à jour de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée, veuillez donc la consulter régulièrement. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en réponse aux évolutions des lois applicables sur la protection des données et de la vie privée.

Questions

Si vous avez des questions concernant notre politique ou nos pratiques en matière de protection des données et de confidentialité, veuillez contacter notre service client.